Один из клиентов обратился с проблемой струйного принтера Epson L364. Принтер не печатает, при этом попеременно мигают индикаторы бумаги и чернил под кнопкой прерывания печати.
Проблема оказалась в переполнении сборника отработанных чернил (памперса). Все струйные принтеры часть чернил тратят на промывку и очистку системы печати и эти чернила сливаются в специальную емкость с впитывающим наполнителем. И, чтобы чернила не полились к вам на стол, нужно при истечении ресурса памперса произвести его замену. Для этого нужно произвести частичную разборку принтера, извлечение использованного памперса и установкой нового.
Процедуру замены можно посмотреть здесь
http://testprinter.ru/zamena-pampersa-epson-l210-l222-l350-l362-l455-l486-instrukciya-
Если вам не удалось найти штатный памперс, его можно заменить на стопку бумажных салфеток, но в таком случае за ними нужно следить и чаще производить замену
Помимо этого необходимо произвести сброс счетчиков отработки, чтобы принтер снял блокировку печати. Это оказалось сложнее, чем собственно замена памперса. Фирма Epson в данном случае рекомендует обратиться в сервис центр. В условиях России это достаточно дорого и часто невозможно, поэтому приходится обходиться своими силами.
Существуют как коммерческие программы за деньги, так и штатная утилита. Фирма Epson не распространяет свою фирменную утилиту EPSON Adjustment Program публично, но в интернете имеются многочисленные ссылки на эту утилиту для разных моделей принтеров. В данном случае следует быть осторожным, так как большинство предлагаемых утилит заражены различными вирусами!
Мне удалось найти рабочую и безопасную утилиту вместе с инструкцией по сбросу счетчиков.
https://cloud.mail.ru/public/oxHN/donJCasoa
После запуска принтера был выполнен тест печати и он показал наличие полос при печати полноцветных фотографических изображениях. Подобное возникает при смещении печатающей головки из-за износа механических компонент и требует калибровки печатающей головки.
Но в данном случае это оказалось невозможно, так как установленный универсальный драйвер Epson не поддерживает сервисные функции. Появился он после переустановки системы с Windows 7 на Windows 10 с автоматической установкой драйверов. Для замены универсального драйвера необходимо удалить из системы принтер командой «Удалить устройство». Далее скачать с сайта фирмы Epson драйверы для своей модели принтера. В данном случае модели L364
https://epson.ru/catalog/printers/epson-l364/?page=support
и установить их. После этого становится возможным выполнить калибровку печатающей головки. Данная процедура не вызывает затруднений так как достаточно проста и имеет четкую инструкцию. Результатом стала качественная печать принтера.